Kada su u pitanju konkursi za poboljšanje energetske efikasnosti opštinska uprava je na raspolaganju za sve nedoumice građana.
U prvom krugu najčešća pitanja su postavljana vezana za dokumentaciju. Ono što se pokazalo u praksi kao potencijalan problem jesu neadekvatni izvori informisanja. Na sve upite građana stižu odgovori iz Opštine kaže Jovan Aksentijević, član komisije za Energetsku efikasnost