Inovativnost i stalna edukacija od izuzetne je važnosti za unapređenje turističkih potencijala i ponude. Sa druge strane marketing i pravilno usmerene kampanje kao i poznavanje ciljnih grupa znatno utiču na privlačenje turista kako iz Srbije tako iz celog sveta.
Turistička organizacija Srbije ima brojne marketinške kampanje a edukacija radnika u turizmu i promocija turističkih potencijala Srbije osnovni su ciljevi ove organizacije.